Política de privacidad

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

• Denominación Social: Cristóbal López-Zaro, S.L.
• C.I.F.: B50514447
• Dirección Postal: C. Peña Oroel, 67, 50410, Cuarte de Huerva, Zaragoza P.I. Valdeconsejo
• Teléfono: 976 50 43 20
• Correo electrónico: info@cristobal-lopez.com

2. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?

En Cristóbal López-Zaro, S.L.. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

• Gestión comercial y contractual: Gestionar el registro de usuarios en el sitio web, procesar la compra de lotes, cestas de Navidad y demás productos, tramitar el envío de mercancías y realizar la facturación correspondiente.
• Atención al cliente: Resolver dudas, consultas o solicitudes de información remitidas a través de nuestros formularios de contacto o canales corporativos.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información publicitaria, ofertas y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios a través de correo electrónico equivalentes, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso para ello.

3. ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la acción realizada:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: Es la base legal necesaria para gestionar su registro como usuario, tramitar sus pedidos de compra y dar cumplimiento a los servicios solicitados.
• Consentimiento del interesado: Es la base regulatoria requerida para el envío de comunicaciones comerciales y publicidad. Este consentimiento se solicita mediante casillas específicas independientes y puede ser retirado en cualquier momento sin afectar a la relación principal.
• Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas fiscales, contables y de facturación ante las administraciones públicas competentes.

4. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el usuario no solicite su supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos por la legislación tributaria y civil para la atención de posibles responsabilidades (generalmente entre 4 y 5 años). En el caso de las comunicaciones comerciales, los datos se tratarán hasta que el usuario revoque su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.

5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo que exista una obligación legal aplicable (como la Agencia Tributaria o fuerzas de seguridad). No obstante, podrán tener acceso a sus datos ciertas empresas proveedoras de servicios que actúan bajo nuestra estricta dirección en calidad de Encargados del Tratamiento (por ejemplo, empresas de transporte y logística para la entrega de los pedidos, o el proveedor de alojamiento web). No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en  estamos tratando datos personales que les conciernan o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
• Solicitar su supresión (derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Oponerse al tratamiento de sus datos (derecho de oposición), deteniendo de inmediato el envío de publicidad.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor en un formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar un escrito acompañado de una copia de su documento de identidad (o documento equivalente que acredite su identidad) a la dirección postal antes indicada o mediante un correo electrónico a: info@cristobal-lopez.com.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica (www.aepd.es).

En el supuesto que algunos de nuestros servicios vayan dirigidos específicamente a menores de edad, Cristóbal López-Zaro, S.L. solicitará la conformidad de los padres o tutores para la recogida de los datos personales o, en su caso, para el tratamiento automatizado de los datos.

Cesión de datos a terceros

Cristóbal López-Zaro, S.L. no realizará cesión de datos de los usuarios a terceros.

Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

Podrá dirigir sus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición en la dirección de Internet a cristobal-lopez.com o bien por correo ordinario dirigido a Cristóbal López-Zaro, S.L.,  con C.I.F B50514447 y domicilio en C. Peña Oroel, 67, 50410, Cuarte de Huerva, Zaragoza P.I. Valdeconsejo

Para ejercer dichos derechos es necesario que usted acredite su personalidad frente a Cristóbal López-Zaro, S.L. mediante el envío de fotocopia de Documento Nacional de Identidad o cualquier otro medio válido en Derecho. No obstante, la modificación o rectificación de sus datos de registro se podrá realizar en el propio Site identificándose, previamente, con su usuario y contraseña.

Medidas de seguridad

Cristóbal López-Zaro, S.L. ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procuran instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Cristóbal López-Zaro, S.L. no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a Cristóbal López-Zaro, S.L.; de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de Cristóbal López-Zaro, S.L. Ello, no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y consintiendo el tratamiento automatizado de los mismos por parte de Cristóbal López-Zaro, S.L., en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales. Ciertos servicios prestados en el Portal pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de Datos Personales.